よくある質問

 
 
 

質問集(まとめ)

 
 
 
 
 
お問い合わせ前にまずこちらをご覧ください
 
 
 質問集は適宜内容を追加していきます 
 

目次

これまでお問い合わせいただいたご質問、その他今後お知りになりたいと思われる内容をまとめてみました。今後も皆さまからのご質問が増えるたびに加筆訂正していく予定です。
どうぞ参考にしてみてください。
 

|ご購入について

Q、どこで購入できますか?
Q、ネットショッピングでは、銀行やクレジットカードの情報などの漏洩などの恐れがあるのではないですか?
 

|ご注文について

Q、どうやって注文すればいいですか?
Q、Amazonで在庫切れを起こしている場合どうすればいいですか?
Q、まとめ買い(大量注文)したいのですが、どうすればいいですか? 
  

|お届け(配送)について

Q. 商品のお届け日時指定はできますか?
Q. お届け先は変更できますか?
 

|注文内容の変更について 

Q. 注文はキャンセルできますか?
 

|返品について 

Q. 返品は可能ですか?


回答

 

|ご購入について

 

Q、どこで購入できますか?

A、現在、全国どこからでも気軽にご注文いただけるのは、世界最大のインターネットショップであるアマゾン.co.jpのみとなっております。全国どこからでも送料無料です。
 

Q、ネットショッピングでは、銀行やクレジットカードの情報などの漏洩などの恐れがあるのではないですか?

A、カードゲームジャポニカのご注文に関しては、アマゾンco.jpに注文処理を委託しております。
 
これにより、当サイトのサーバ上において、お客様の銀行口座やクレジットカード番号などの支払いに関する顧客情報を取得およびこれに伴う保存管理を行うことはございません。
つまり、当サイトサーバー上からお客様のお客様の銀行口座やクレジットカード番号などの支払いに関する顧客情報が漏洩することは絶対にございません。
 
また、世界最大級のネットショップであるアマゾンco.jpでは全世界での運営を通じてネットショッピングのノウハウが蓄積され、24時間体制でセキュリティ対策を講じています。
 
安心してご注文ください。


|ご注文について

 

Q、どうやって注文すればいいですか?

A、当ホームページに貼っているリンクを経由して、アマゾン.co.jpのホームページへお進みください。
まずはこちらのページにお進みいただき、注文の仕方をご覧ください。

 

Q、Amazonで在庫切れを起こしている場合どうすればいいですか?

カードゲームジャポニカはクリスマス前や年末年始を中心にご注文が集中し、在庫切れを起こすことが考えられます。特に学校関係者様が大量にお求めになった際などは、一気に在庫が減少いたします。
お待ち頂ければ在庫も回復いたします。在庫切れが起きた際は今しばらくお待ち頂ければと存じます。
 

Q、まとめ買い(大量注文)したいのですが、どうすればいいですか?

当ホームページ記載のメールフォームよりご注文を承ります。お値段や送料などもお気軽にお問い合わせ下さいませ。


下記メールアドレスからでもご注文・ご質問可能です。
【メールアドレス】
info@seasons-cafe.jp

|お届け(配送)について

 

Q. 商品のお届け日時指定はできますか?

A. 配送に関してもアマゾンco.jpに委託しているため、アマゾンco.jpの仕組みに準じます。 

アマゾンco.jpでは現在、日時指定および時間指定を承っておらず、最短で配送しております。 
もし日中の受け取りができない場合でもコンビニ受け取りという方法が可能となっています。 


|注文内容の変更(キャンセルなど)について

 

Q. 注文はキャンセルできますか?

A. 発送手続きが始まる前までは、注文をキャンセルできます。
キャンセル手続きは、お客さまご自身がアマゾンco.jpに直接行うことになります。当サイト宛てに手続きを行ってもキャンセルとはなりませんのでご注意ください。
 

Q. お届け先は変更できますか?

A. ご注文主さま以外の住所にお届けが可能です。
Amazon.co.jpの注文画面でお届け先を別指定していただければ、その住所に届けることが可能になります。
クリスマスや誕生日のお祝いなどのプレゼントの際にご活用ください。


|返品について

 
不良品その他物理的な瑕疵が存在する場合は返品可能です(着払いでお送りください)。
 
また、お客様が当初想定していたイメージと異なるなどの場合も、未使用・未開封であれば購入後15日以内であれば返品可能です。誠に恐縮ながら、この場合は送料お客様負担でお願いいたします。